David Zaslav ha detto che il tasso di abbandono degli abbonati è troppo alto su Max, ex HBO Max.Axelle/Bauer-Griffin/FilmMagic

Warner Bros. Discovery (WBD), il conglomerato di media e intrattenimento appena formato in seguito alla fusione di WarnerMedia e Discovery, Inc. lo scorso anno, ha registrato una perdita netta di 417 milioni di dollari per il trimestre terminato a settembre. Ma i suoi servizi di streaming di punta, Discovery+ e Max, un rebrand di HBO Max che combinava i contenuti di HBO con quelli di Discovery su un’unica piattaforma di streaming, hanno rappresentato un punto positivo con l’aumento delle entrate e dei profitti.

Discovery+ e Max, lanciati a giugno, hanno effettivamente perso 700.000 abbonati, ovvero lo 0,7% del totale, durante il trimestre. Ma le piattaforme di streaming di WBD hanno fruttato 111 milioni di dollari, in parte grazie a un aumento del 29% delle entrate pubblicitarie in streaming. Abbiamo detto che non è una questione di quanti abbonati, ma di quanti soldi, ha detto il CEO David Zaslav durante una chiamata con gli analisti l'8 novembre. Alla fine di settembre, Max e Discover+ avevano 95,1 milioni di abbonati messi insieme.

Gunnar Wiedenfels, direttore finanziario di WBD, ha affermato che il settore direct-to-consumer dell’azienda, che include i suoi servizi di streaming, è sulla buona strada per essere redditizio quest’anno, invertendo la perdita di 2 miliardi di dollari dello scorso anno. Il segmento ha realizzato un profitto per la prima volta nel primo trimestre di quest'anno, ma ha registrato una perdita di 3 milioni di dollari nel secondo trimestre.

Zaslav ha affermato che l'introduzione della programmazione dal vivo su Max e una selezione di contenuti più ampia hanno aumentato il coinvolgimento tra gli utenti e ridotto il tasso di abbandono degli abbonati, ovvero il momento in cui gli utenti decidono di annullare o non rinnovare i propri abbonamenti. Il tasso di abbandono è il problema più grande che dobbiamo affrontare. Questo è un servizio molto interessante, il tasso di abbandono è troppo alto. Quindi questo è un attacco a tutto campo per ridurre il tasso di abbandono, ha detto Zaslav durante la chiamata sugli utili.

Le nuove offerte di programmazione dal vivo di Max includono CNN Max e Bleacher Report Sports, entrambe introdotte a ottobre, quindi il loro impatto finanziario diretto non si è riflesso nei guadagni del terzo trimestre di WBD. Ma Zaslav ha affermato che queste nuove offerte stanno già aiutando a fidelizzare gli abbonati.

È un enorme vantaggio per noi avere sport e notizie in diretta insieme al nostro bouquet di intrattenimento con sceneggiatura, saggistica e una delle migliori librerie televisive e cinematografiche del mondo, ha detto Zaslav agli analisti. Ciò non solo garantisce un'offerta ancora migliore per i consumatori, come dimostrano i milioni di abbonati che hanno apprezzato la nostra offerta di sport e notizie solo nelle prime settimane, ma aiuta anche l'abitudine, che è l'influenza più fortemente correlata al tasso di abbandono. .

Il successo di Barbie mette in ombra le difficoltà della rete

Nel complesso, la perdita netta di 417 milioni di dollari di WBD nell’ultimo trimestre ha rappresentato un enorme miglioramento rispetto alla perdita di 2,31 miliardi di dollari nello stesso periodo di un anno fa. I ricavi trimestrali sono stati pari a 9,98 miliardi di dollari, leggermente al di sotto della stima degli analisti di 10 miliardi di dollari.I dirigenti della WBD hanno citato gli scioperi di Hollywood, che ora si sono conclusi quando SAG-AFTRA ha raggiunto un accordo provvisorio con gli studios l’8 novembre, e il calo delle entrate pubblicitarie televisive lineari come sfide per le finanze dell’azienda.

Il settore degli studi di WBD è rimasto stabile nel terzo trimestre grazie al successo di Barbie , il film di maggior incasso nella storia dello studio cinematografico Warner Bros., generando 1,5 miliardi di dollari dal botteghino globale.Il settore delle reti televisive di WBD è quello che ha sofferto di più, registrando entrate inferiori del 7% rispetto a un anno fa. Il CFO Wiedenfels non era sicuro che l’azienda sarebbe stata in grado di recuperare le perdite nelle entrate pubblicitarie della TV lineare l’anno prossimo.

Al momento è difficile per chiunque di noi prevedere con convinzione i tempi di una ripresa della pubblicità, ha affermato Wiedenfels durante la conferenza sugli utili. Mentre iniziamo a formulare il quadro iniziale della nostra attività di produzione televisiva che tornerà a funzionare nel 2024, c’è semplicemente molto che non sappiamo ancora.