La divisione statunitense di sicurezza dei dati di TikTok ha bisogno di un nuovo responsabile della fiducia e della sicurezza.NurPhoto tramite Getty Images

Eric Han, capo della sicurezza statunitense di TikTok, lo è lasciando l'azienda il 12 maggio, secondo una nota interna riportata da The Verge. La partenza arriva mentre TikTok deve affrontare le critiche di legislatori e lobbisti negli Stati Uniti riguardo alle sue pratiche sulla privacy dei dati.

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Han è entrato a far parte del team di sicurezza di TikTok nel 2019. A dicembre, la società lo ha promosso a capo della fiducia e della sicurezza del team statunitense per la sicurezza dei dati (USDS), la divisione indipendente creata da TikTok nel maggio 2022 per combattere le preoccupazioni sulla sicurezza nazionale degli Stati Uniti. È responsabile della proposta Project Texas di TikTok, in cui TikTok prevede di archiviare tutti i dati degli utenti statunitensi in un data center Oracle in Texas.

Negli ultimi quattro anni, Eric ha contribuito a salvaguardare la nostra comunità statunitense attraverso un'incredibile fase di crescita, ha affermato Andy Bonillo, direttore generale ad interim di USDS, nella nota aziendale, secondo The Verge. Il titolo di Bonillo è ad interim perché il governo americano non ha ancora approvato la proposta della società e potrebbe scegliere chi dirigerà la divisione. Fino a quando la società non troverà un sostituto, Bonillo assumerà il ruolo di Han, secondo The Verge.

Quando Han è entrato in azienda nel 2019, TikTok aveva 381 milioni di utenti annuali , secondo Business of Apps. Da allora quel numero è cresciuto fino a 1,46 miliardi. Nello stesso periodo anche le sue entrate sono aumentate, da 350 milioni di dollari nel 2019 a 9,4 miliardi di dollari l’anno scorso, secondo Business of Apps.

Nel suo ruolo di responsabile della fiducia e della sicurezza dell'USDS, Han ha supervisionato la conformità, le strategie di sicurezza e la moderazione dei contenuti coinvolgendo i dati privati ​​degli utenti statunitensi, secondo una dichiarazione della società. Tutti gli occhi saranno puntati sul sostituto di Han poiché dovranno lavorare per convincere il governo degli Stati Uniti che l’app non condivide dati con il governo cinese e che il suo contenuto è sicuro per gli utenti. All’udienza della Camera statunitense sull’energia e il commercio con il CEO di TikTok Shou Zi Chew a marzo, i legislatori non sembravano convinti della capacità di Project Texas di salvaguardare i dati degli utenti. Sia TikTok che Han non hanno risposto alle richieste di commento.

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Loro hanno secondo quanto riferito, era frustrato quando TikTok lo ha nominato responsabile della fiducia e della sicurezza presso USDS, perché voleva un ruolo diverso, secondo Bloomberg. Lo definì un calice di veleno, nel quale avrebbe potuto essere additato come capro espiatorio per l'azienda, ha riferito Bloomberg.

Chi è Eric Han e cosa ha realizzato su TikTok?

Han ha lavorato in posizioni di fiducia e sicurezza dal 2009, quando ha iniziato come assistente legale presso Google, secondo il suo LinkedIn. Ha trascorso tre anni a supervisionare la moderazione dei contenuti su Twitter e due anni a gestire la sicurezza presso Uber.

Durante i suoi quattro anni in TikTok, Han ha contribuito a frenare la diffusione di contenuti che l’azienda considerava pericolosi, come video sui disturbi alimentari e programmi di terapia di conversione. Se cerchi qualcosa che abbiamo stabilito essere una sfida pericolosa, non troverai contenuti a questo proposito, ha detto Han in un'intervista con Axios l'anno scorso. Stiamo anche lavorando per educare le persone sulle sfide online e sui passaggi che possono intraprendere per valutare gli avvertimenti virali, compresi gli hoax.

La diffusione di sfide e contenuti pericolosi è stato qualcosa che molti legislatori hanno sollevato durante l'udienza di Chew at the House.Lo ha detto il deputato Gus Bilirakis, repubblicano della Florida l'azienda non sta facendo abbastanza per proteggere i bambini, citando il caso di Chase Nasca , un sedicenne che si è tolto la vita dopo essere stato esposto a video sul suicidio su TikTok.

Han ha anche lavorato per impedire ai creatori di contenuti di pubblicare messaggi politici a pagamento nel periodo precedente alle elezioni di medio termine del 2022, che è stato un problema durante le elezioni presidenziali del 2020 , ha detto Han in un briefing con i giornalisti l'anno scorso.

Chi altro lascerà TikTok?

Altri dirigenti chiave hanno lasciato l’azienda nell’ultimo anno. Nel luglio 2022, Roland Cloutier, responsabile globale della sicurezza, si allontanò dal suo ruolo poiché TikTok ha ristrutturato il modo in cui gestiva i dati degli utenti. Cinque capi dipartimento hanno lasciato l'azienda in due anni sulla loro incapacità di prendere decisioni chiave, secondo Forbes.

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L'USDS è gestito da Bonillo e dall'ufficiale di sicurezza ad interim Will Farrell. Esso impiega 1.400 lavoratori e sta assumendo per 250 posizioni aggiuntive, ma non ha ancora pubblicato una domanda per il ruolo di Han, secondo la pagina delle carriere di TikTok. TikTok ha 7.000 dipendenti negli Stati Uniti, ha affermato la società in un comunicato. Non è chiaro quanti dipendenti abbia TikTok a livello globale.