Il flagship store di Swarovski sulla Fifth Avenue presenta al centro un'opulenta scalinata rosa.Swarovski

Le festività natalizie sono un periodo frenetico per Swarovski, poiché gli acquirenti di regali e gli appassionati di decorazioni per la casa, soprattutto quelli negli Stati Uniti, si concedono il lusso degli abbaglianti ornamenti per l'albero di Natale, dei gioielli sfarzosi e delle adorabili figurine del produttore di cristalli austriaco.

Le persone stanno davvero tornando e decorando le loro case, ha detto a Starttracker Kolja Kiofsky, direttore generale di Swarovski per il Nord America, all'inizio di questo mese nel flagship store Swarovski di recente apertura sulla Fifth Avenue a Midtown Manhattan.

Il negozio sulla Fifth Avenue, finora il più grande di Swarovski nel mondo, rappresenta un nuovo inizio per l’azienda di famiglia, fondata 128 anni fa, sotto la guida del nuovo CEO, Alexis Nasard, e della direttrice creativa Giovanna Engelbert. Lo spazio commerciale a due piani, precedentemente occupato da Gap, è un'esuberanza di rosa pastello, verdi, gialli e crema e di texture - marmo, cromo, velluto trapuntato e seta - il tutto inteso a fornire ai clienti la sensazione di trovarsi all'interno di un lussuoso portagioie, ha detto Engelbert, che ha progettato lo spazio, in un comunicato stampa.

I prodotti per la casa, comprese statuette, decorazioni, vetro e stoviglie, rappresentano circa il 15% del business di consumo di Swarovski. E gli Stati Uniti sono un mercato primario. Vedendo un crescente appetito per i prodotti di arredamento per la casa in tutti i dati demografici, Swarovski negli ultimi anni ha collaborato con marchi iconici della cultura pop, tra cui Disney, Marvel e DC Comics per lanciare ornamenti e figurine a tema cinematografico, che vanno da $ 95 (un Aladino grande quanto un palmo di mano) ornamento della lampada magica ) fino a $ 33.000 (un grande capo in edizione limitata, completo Superman vestito di cristalli ).

La nostra collezione per la casa è cresciuta e abbiamo visto i clienti apprezzare più selezioni da noi, ha detto a Startracker Kiofsky, che gestisce i circa 250 negozi Swarovski negli Stati Uniti e in Canada e l'attività di vendita al dettaglio online dell'azienda.

Il fiore all’occhiello di Swarovski sulla Fifth Avenue presenta aree in blocchi di colore per diverse linee di prodotti.Swarovski

Sempre più audace è una tendenza chiara, almeno negli Stati Uniti.

Swarovski possiede e gestisce circa 1.200 negozi in tutto il mondo, con i suoi ricavi suddivisi equamente tra Europa, Asia e Americhe. Ma ciò che i consumatori acquistano in questi mercati differisce notevolmente.

Vediamo sicuramente delle sfumature nelle preferenze regionali. Nelle nostre collezioni abbiamo assortimenti volutamente diversi per soddisfare le esigenze dei consumatori, ha affermato Kiofsky. Ad esempio, negli Stati Uniti, il nostro business da casa, in particolare quello delle figurine da collezione, rappresenta una quota maggiore del business [rispetto ad altri mercati]. In Asia tendiamo a vendere pezzi più raffinati e più piccoli, come collane e braccialetti. E nell’Europa meridionale e in America Latina c’è una tendenza per pezzi più grandi e audaci. (È interessante notare che a differenza geografica simile si osserva nella preferenza per l'anello di fidanzamento.)

I gioielli rimangono la categoria più importante di Swarovski, rappresentando l’80% delle sue attività di consumo. Nonostante l'aumento di fenomeni controintuitivi in ​​altri settori della moda, come il lusso tranquillo, una tendenza sempre più audace, ha detto Kiofsky, è una chiara tendenza nella gioielleria, come mostrato nelle categorie più vendute di Swarovski negli Stati Uniti, come la collezione Millenia appena lanciata di Engelbert caratterizzata da pezzi grossi. e design geometrico e la linea di gioielli per il corpo dell'azienda creata in collaborazione con il marchio di lingerie Skims di Kim Kardashian.

A tal fine, l’anno scorso, Swarovski ha lanciato la sua prima linea di diamanti coltivati ​​in laboratorio, offrendo un’alternativa più conveniente (ed etica) ai diamanti naturali. I clienti ci dicono, prima di tutto, come marchio, che abbiamo la credibilità necessaria per operare nel settore dei diamanti coltivati ​​in laboratorio perché abbiamo 130 anni di eredità nella coltivazione e nel taglio di minerali artificiali. E in secondo luogo, a loro piace il design, ha detto Kiofsky.

Swarovski ha scelto di vendere i suoi diamanti coltivati ​​in laboratorio prima negli Stati Uniti, dove i consumatori preferiscono le pietre di grandi dimensioni più che altrove. Abbiamo osservato che i clienti dei diamanti spesso hanno un budget limitato. Con i diamanti coltivati ​​in laboratorio, non cercano necessariamente di spendere meno; stanno cercando di ottenere un pezzo più grande per lo stesso budget, ha detto Kiofsky.

che segno zodiacale è il 24 aprile

(L-R) Kolja Kiofsky, Alexis Nasard, Ashley Graham, Giovanna Engelbert e il direttore commerciale Michele Molon partecipano alla quinta cerimonia di apertura di Swarovski il 06 dicembre 2023 a New York City.Gotham/WireImage

Swarovski definisce il lusso in modo diverso

In quanto marchio di lusso, Swarovski si rivolge a un vasto pubblico con prodotti a prezzi che vanno da meno di $ 50 a decine di migliaia di dollari. Kiofsky ha affermato che Swarovski non definisce il lusso in base al prezzo, ma si concentra sulla creazione di un’esperienza unica. Il lusso può essere percepito in modo molto diverso dai consumatori a seconda della loro provenienza, ha affermato. Un paio di orecchini da $ 49 può sembrare lussuoso per qualcuno. Vogliamo fornire questa esperienza, indipendentemente da ciò che un cliente desidera acquistare.

Kiofsky, ex dirigente marketing di Porsche, è entrato in Swarovski nel 2010 e, negli ultimi dieci anni, ha guidato le attività di vendita e marketing dell’azienda in Europa, Medio Oriente e Africa. Ha assunto il ruolo di direttore generale del Nord America nel 2021 come parte di una ristrutturazione a livello aziendale guidata dal nuovo CEO Alexis Nasard, la prima persona al di fuori della famiglia Swarovski a guidare l'azienda. Prima di entrare in Swarovski, Nasard è stato consulente presso McKinsey & Co. All'inizio della sua carriera ha ricoperto ruoli dirigenziali presso aziende di beni di consumo.

Il lusso Swarovski è non il lusso tradizionale , che parla di snobismo, prezzi elevati e di prendersi sul serio, ha detto Nasard in una video intervista alla CNN la scorsa settimana. Il nostro lusso consiste nell’offrire ai consumatori gioia, espressione di sé, autoindulgenza e la capacità di essere belli alle proprie condizioni.